管理画面にIPアドレス制限を設定する

ヘルプドッグの管理画面にアクセスできるIPアドレスを制限する手順を説明します。IPアドレス制限を有効にすると、許可したIPアドレス以外からは管理画面にログインできなくなります。

ご利用条件

IPアドレス制限でできること

IPアドレス制限を使用すると、ヘルプドッグの管理画面へのアクセスを、特定のIPアドレスからのアクセスだけに制限できます。IPアドレス制限を利用すると、次のようなセキュリティ対策ができます。

• 社内ネットワークからだけ管理画面にアクセスできるようにする

• VPN経由でだけ管理画面にアクセスできるようにする

• 不正アクセスのリスクを軽減する

登録できる内容

IPアドレス制限には、次の形式でIPアドレスを登録できます。

• IPアドレスは最大50個まで登録できます。

• 対応しているIPアドレスの形式はIPv4だけです。IPv6アドレスは登録できません。

CIDR表記について

CIDR表記は、IPアドレスの範囲を表す表記方法です。たとえば 192.168.1.0/24 は、192.168.1.0 から 192.168.1.255 までの256個のIPアドレスを表します。よく使用されるCIDR表記の例は次のとおりです。

IPアドレス制限を設定する手順

1. 設定画面を開く

1. 左メニューの「設定」をクリックします。

2. 「セキュリティ」をクリックします。

3. 「IPアドレス制限」をクリックします。

2. 現在のIPアドレスを確認する

1. 設定画面の上部に「あなたのIPアドレスは ○○○.○○○.○○○.○○○ です。」と表示されます。表示されるIPアドレスは、現在アクセスしている端末のIPアドレスです。

2. 必要に応じて、表示されたIPアドレスをクリップボードにコピーします。

3. 許可するIPアドレスを追加する

1. 「IPアドレスを追加」ボタンをクリックします。

2. IPアドレスまたはCIDR表記を入力します。

3. メモ欄に用途を入力します（例：本社オフィス、開発用VPN）。

4. 複数のIPアドレスを追加する場合は、手順1〜3の操作を繰り返します。

4. ステータスを「有効」に設定する

1. ステータスのドロップダウンから「有効」を選択します。

5. 設定を保存する

1. 「保存」ボタンをクリックします。

2. 「設定を更新しました。」と表示されれば、設定は完了です。

IPアドレス制限が適用されるタイミング

IPアドレス制限を有効にすると、次のタイミングでアクセス制限が適用されます。

• ログイン時（ログインコードの送信・検証）

• ログイン後のすべての管理画面操作

• パスワードリセット時

• 招待の承認時

許可されていないIPアドレスからアクセスした場合

チームでIPアドレス制限が有効になっている場合、許可されていないIPアドレスからは管理画面にログインできません。許可されていないIPアドレスからアクセスすると、「このIPアドレスからのアクセスは許可されていません」というエラーメッセージが表示されます。

管理画面にアクセスできない場合は、チームオーナーにお問い合わせください。

よくある質問

注意事項

• ISPの契約変更などでオフィスのIPアドレスが変更された場合は、IPアドレス制限の設定を更新する必要があります。

• 在宅勤務やモバイル環境から管理画面にアクセスする場合は、VPNの利用をご検討ください。

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