フォームの回答データをエクスポートする
フォームの回答データは、CSVまたはExcelの形式でエクスポートできます。エクスポートが成功すると、エクスポート用のリンクが記載されたメールが届きます。
この記事でわかること
回答データをCSVまたはExcelでエクスポートする手順
エクスポート後に届くメールと、エクスポートにかかる時間
エクスポートのメールが届かない場合の問い合わせ先
フォームに添付されたファイルを一括でエクスポートできるプラン
ご利用条件
項目 | 内容 |
|---|---|
対象プラン | フォームに添付されたファイルの一括エクスポートは、有料のエントリープランをご利用のお客様がご利用いただけます。詳しくは料金プランの比較をご覧ください。 |
必要な権限 | 回答データをエクスポートできる権限は、「フォーム機能の管理権限（アクセス制限）」でご確認いただけます。 |
操作する画面 | エクスポートするフォームの画面（https://app.helpdog.ai/forms からアクセス） |
回答データをエクスポートする手順
1. エクスポートを実行する
https://app.helpdog.ai/forms から、エクスポートするフォームにアクセスします。
左上の「エクスポート」をクリックします。
「CSVのエクスポート」または「Excelのエクスポート」をクリックします。
2. エクスポートのメールを確認する
エクスポートが成功すると、ログイン中のアカウントのメールアドレス宛てに、エクスポート用のリンクが記載されたメールが届きます。メールの受信をご確認ください。
補足：エクスポートにかかる時間
エクスポートにかかる時間はデータ量によって異なり、数分以上かかることがあります。メールが届くまで、しばらくお待ちください。
30分以上経ってもエクスポートのメールが届かない場合は、システムに問題がある可能性があります。「ヘルプドッグに関するお問い合わせ」フォームからお問い合わせください。
よくある質問
Q. フォームに添付されたファイルも一括でエクスポートできますか？
はい、有料のエントリープランをご利用のお客様は、フォームに添付されたファイルを一括でエクスポートできます。詳しくは料金プランの比較をご覧ください。
