ヘルプセンター検索をヘルプドッグ フォームに連動させる

ヘルプセンター検索を、ヘルプドッグ フォームで作成したフォームに連動させることができます。

フォームからのお問い合わせの際、ヘルプセンターの確認を促すことができます。

外部フォームにヘルプセンター検索を連動させる方法は ヘルプセンター検索を外部フォームに連動させる(スクリプトを利用) をご覧ください。

ヘルプドッグ フォームでの作業

  1. https://app.helpdog.ai/forms から、ヘルプセンター検索を連動させたいフォームにアクセスします。

  1. 「項目を追加」をクリックし、プリセットタブから「ヘルプ記事の提案」をクリックします。

  1. フォームと連動するサイトを選択し、検索対象にする項目にチェックを入れます。その後、フォームを保存します。

これで設定は完了です。

  1. フォーム画面で、検索対象に設定した項目の入力値によって、ヘルプセンター検索が実行され検索結果が表示されていることを確認してください。

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