FAQサイトの管理権限(アクセス制限)

ヘルプドッグでは、製品ごとにアクセスできるメンバーを管理・制限することができます。この記事では、FAQサイト(管理画面の製品名は「ヘルプドッグ ヘルプセンター」)のアクセス制限について説明します。

この記事でわかること

  • FAQサイトの製品の権限(「管理者」「利用者」)でできる操作

  • サイトのアクセス設定にある5つの権限レベルと、権限レベルごとにできる操作

  • アクセス制限を変更する画面

チームの権限については、「チーム権限(チームオーナー・チームメンバー)」をご確認ください。

ご利用条件

項目

内容

操作する画面

FAQサイトのアクセス制限を変更する場合は、https://app.helpdog.ai/settings/team/users にアクセスしてください。

FAQサイトの製品の権限

FAQサイトの製品の権限には、「管理者」と「利用者」があります。

操作

「管理者」

「利用者」

製品へのメンバーの招待

○

×

製品のメンバー管理

○

×

補足:「ヘルプドッグ ヘルプセンターの管理者」の権限

「ヘルプドッグ ヘルプセンターの管理者」は、サイトのアクセス設定の「サイトの管理」と同等の権限を持ちます。

サイトのアクセス設定(5つの権限レベル)

サイトごとにユーザーに付与できる権限には、「サイトの管理」「コンテンツの編集」「コンテンツの執筆」「サイトの分析」「コンテンツの閲覧」の5つのレベルがあります。権限レベルごとにできる操作は次のとおりです。

操作

「サイトの管理」

「コンテンツの編集」

「コンテンツの執筆」

「サイトの分析」

「コンテンツの閲覧」

サイトの削除

○

×

×

×

×

サイトのアクセス制限

○

×

×

×

×

サイトの設定変更

○

×

×

×

×

カテゴリー・フォルダの作成

○

○

×

×

×

カテゴリー・フォルダの編集

○

○

×

×

×

カテゴリー・フォルダの削除

○

○

×

×

×

記事の閲覧

○

○

○

○

○

記事の作成・複製

○

○

○

×

×

記事の編集

○

○

○

×

×

記事の下書き保存

○

○

○

×

×

記事の下書き削除

○

○

○

×

×

記事の削除

○

○

×

×

×

記事の公開・非公開

○

○

×

×

×

記事のフォルダ移動

○

○

×

×

×

検索タグの設定

○

○

×

×

×

レポート・診断の閲覧

○

○

○

○

×

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