チームIDを変更する

ヘルプドッグで作成されたFAQサイトやフォームの公開URLには「チームID」が含まれます。

「チームID」をお客様の会社名や製品名などにカスタマイズすることで、統一したブランディングを設定できます。

FAQサイトの公開URL

フォームの公開URL

「チームID」の変更方法

  1. チーム設定」にアクセスします。

    チーム設定
  2. 「チームID」の「編集」をクリック

    チームIDの編集
  3. 「チームID」を入力し「保存」をクリック

    チームIDの変更

「チームID」を変更する時の注意点

「チームID」を変更すると、作成されているFAQサイトやフォームのURLが全て変更されます。
旧URLからリダイレクトされませんので、既に公開されているFAQサイトやフォームがある場合は、ご注意ください。

また、「チームID」が変更になると、ヘルプドッグの管理画面にログインするためのURLも変更になります。招待している他のユーザーが引き続きヘルプドッグにアクセスできるように、新しい「チームID」を他のユーザーに周知させるようにお願いします。

管理環境へのログイン画面
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