フォームの通知をChatworkに送る
フォームが送信されたときに、送信された内容をChatworkに通知できます。リアルタイムに通知されるため、スピーディに対応でき、顧客満足度の向上につながります。
この記事でわかること
Chatworkの「ルームID」を取得する方法
Chatworkの「APIトークン」を取得する方法
フォームの「通知の設定」でChatworkへの通知を設定する手順
自分宛てのメール通知や、Slack、Microsoft Teamsへの通知は、この記事の「関連記事」をご確認ください。
ご利用条件
項目 | 内容 |
|---|---|
事前に必要なもの | Chatworkの「ルームID」と「APIトークン」 |
操作する画面 |
|
補足：Chatworkの「ルームID」と「APIトークン」について
Chatworkと連携するには、事前にChatworkの「ルームID」と「APIトークン」を取得する必要があります。Chatworkについての詳細は、「Chatwork APIのドキュメント」をご確認ください。
Chatworkの「ルームID」を取得する
1. ルームIDをコピーする
Chatworkのチャット画面のURLのうち、「#!rid」に続く数字部分をコピーします。
例えば、URLが「https://www.chatwork.com/#!rid0123456789」の場合、「0123456789」がルームIDです。
Chatworkの「APIトークン」を取得する
2. APIトークンのページにアクセスする
Chatworkにログインした状態で、https://www.chatwork.com/service/packages/chatwork/subpackages/api/token.php にアクセスします。
3. APIトークンをコピーする
表示された「APIトークン」をコピーします。
フォームでChatworkへの通知を設定する
4. 「通知の設定」ページを開く
Chatworkに通知したいフォームの「フォーム設定」へ移動し、「通知の設定」ページを開きます。
5. ルームIDとトークンを入力して保存する
「Chatwork通知」セクションで、「通知を受け取る」をONにします。
「1. ルームIDをコピーする」でコピーしたルームIDを「ルームID」に入力します。
「3. APIトークンをコピーする」でコピーしたAPIトークンを「トークン」に入力します。
「保存」ボタンをクリックします。
以上で、設定は完了です。
