サポートウィジェットに表示する機能を設定する
この記事では、サポートウィジェットに表示する機能(タブ)の設定について説明します。サポートウィジェットには「AIチャットボット」「サイト」「フォーム」の3つの機能を設置できます。
この記事でわかること
サポートウィジェットに設置できる3つの機能
表示機能の設定ページで設定できること
表示機能の設定の制約
機能ごとに選択が必要な対象
サポートウィジェットに設置できる機能
機能 | ONにしたときの表示 | 選択が必要な対象 |
|---|---|---|
AIチャットボット機能 | サポートウィジェットにAIチャットボットを表示できます。 | AIチャットボットが回答するための「サイト」 |
サイト機能 | サポートウィジェットにFAQサイトを表示できます。 | 表示する対象の「サイト」 |
フォーム機能 | サポートウィジェットにフォームを表示できます。 | 表示する対象の「フォーム」 |
表示機能の設定ページで設定できること
表示機能の設定ページでは、次の設定ができます。
機能(タブ)ごとのON/OFF
タブ名の変更
アイコンの変更
機能が1つだけONの場合は、サポートウィジェット下部のタブは非表示になります。
補足:表示機能の設定の制約
すべての機能をOFFにすることはできません。
タブの並び替えには対応しておりません。
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