公開範囲を設定する
サイト、フォーム、ウィジェット、AIチャットボットを閲覧できるエンドユーザーの範囲を設定できます。URLを知っている人全員に公開するか、許可した人だけに限定するかを選択できます。
この記事でわかること
全体公開と限定公開の違い
公開範囲を設定する手順
限定公開でのメールアドレス認証の設定
読者のログイン方法とログインコードの仕様
読者の追加・削除方法は「読者・読者グループを使って限定公開する」、SAML認証やJWT認証を使った限定公開は「SAML認証で限定公開する」「JWT認証で限定公開する」でご確認いただけます。
ご利用条件
項目 | 内容 |
|---|---|
対象プラン | スタンダードプラン、ビジネスプラン |
必要な権限 | 対象のサイト・フォーム・ウィジェット・AIチャットボットの編集権限 |
公開範囲の種類
公開範囲の設定では、次の2つの公開レベルから選択できます。
公開範囲 | 認証 | 閲覧できる人 |
|---|---|---|
全体公開 | 不要 | URLを知っている人は誰でもサイト・フォーム・ウィジェット・AIチャットボットを閲覧できます。 |
限定公開 | 必要 | 許可された人（読者）だけがサイト・フォーム・ウィジェット・AIチャットボットを閲覧できます。 |
限定公開を選択した場合、読者を登録することで、登録されたメールアドレスの人物だけに閲覧を許可できます。
公開範囲の設定には、次のようなメリットがあります。
社内向けFAQサイトなど、特定の人だけに公開したいサイト・フォーム・ウィジェット・AIチャットボットを安全に管理できます。
メールアドレスベースの認証で、アカウント作成なしに簡単にアクセス制御できます。
公開範囲をいつでも変更でき、柔軟な運用が可能です。
公開範囲を設定する手順
1. 「設定」ページを開く
サイト、フォーム、ウィジェット、またはAIチャットボットの「設定」ページを開きます。種類ごとの「設定」ページの開き方は、次の表のとおりです。
種類 | 「設定」ページの開き方 |
|---|---|
サイト | サイト一覧 > 該当サイト > サイト設定 |
フォーム | フォーム一覧 > 該当フォーム > 「公開設定」ページ |
ウィジェット（AIチャットボットを含む） | ウィジェット一覧 > 該当ウィジェット > ウィジェット設定 |
2. 公開範囲を選択する
「公開範囲の設定」セクションで、「全体公開」または「限定公開」を選択します。
選択肢 | 内容 |
|---|---|
全体公開 | URLを知っている人は誰でも閲覧できます。
|
限定公開 | 許可した人だけが閲覧できます。 |
3. メールアドレス認証を設定する（限定公開の場合）
限定公開を選択すると、「読者を許可する」セクションが表示されます。
「読者を許可する」セクションで、メールアドレス認証の「有効」または「無効」を選択します。
設定 | 説明 |
|---|---|
有効 | 登録したメールアドレスの人物だけに閲覧を許可します。 |
無効 | 誰もアクセスできなくなります。 |
ご注意ください：メールアドレス認証を「無効」にした場合
メールアドレス認証を「無効」にすると、読者を登録していてもサイト・フォーム・ウィジェット・AIチャットボットにアクセスする手段がなくなります。限定公開で閲覧可能にするには、メールアドレス認証を「有効」にしてください。
メールアドレス認証を有効にすると、読者一覧が表示され、読者の追加・削除ができるようになります。読者の追加・削除方法は、読者・読者グループを使って限定公開するでご確認いただけます。
4. 設定が保存されたことを確認する
すべての設定が完了すると、変更内容は自動的に保存されます。
読者のログイン方法
限定公開に設定し、メールアドレス認証を有効にした場合、読者は次の手順でログインします。
読者がサイト・フォーム・ウィジェット・AIチャットボットのURLにアクセスします。
読者がログインページでメールアドレスを入力します。
登録されたメールアドレスに6桁のコードが送信されます。
読者が6桁のコードを入力してログインします。
読者がサイト・フォーム・ウィジェット・AIチャットボットにアクセスできるようになります。
ログインコードの仕様
項目 | 内容 |
|---|---|
コードの桁数 | 6桁の数字 |
有効期限 | 10分間 |
コードの有効期限が切れた場合は、再度「ログイン」ページからメールアドレスを入力し、新しいコードを発行してください。
よくある質問
Q. 限定公開から全体公開に変更すると、読者の登録情報は削除されますか？
いいえ、読者の登録情報は保持されます。限定公開から全体公開に変更すると、メールアドレス認証は自動的に無効になり、認証なしで誰でも閲覧できるようになります。
Q. ウィジェットにも公開範囲を設定できますか？
はい、ウィジェットにも同様に公開範囲を設定できます。限定公開に設定すると、ウィジェット（AIチャットボット）を利用する前にメールアドレス認証が必要になります。
Q. 限定公開でメールアドレス認証を「無効」にしても、登録済みの読者はアクセスできますか？
いいえ、限定公開でメールアドレス認証を「無効」にすると、誰もサイト・フォーム・ウィジェット・AIチャットボットにアクセスできなくなります。読者を登録していても、認証手段がないためアクセスできません。限定公開で閲覧可能にするには、メールアドレス認証を「有効」に設定してください。
注意事項
公開範囲の設定を変更すると、即座に反映されます。すでにログインしているユーザーにも影響しますので、ご注意ください。
限定公開に変更すると、読者として登録されていない人はサイト・フォーム・ウィジェット・AIチャットボットにアクセスできなくなります。
限定公開（メールアドレス認証）を有効にした場合、読者はログイン成功後30日間はログイン状態が維持されます。30日以上経過した場合は、再度認証が必要になります。
ログインコードは発行から10分間のみ有効です。期限切れの場合は再度コードを発行してください。
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