受信トレイが表示されないときの確認事項

この記事では、受信トレイが表示される条件と、受信トレイを閲覧できない場合の確認事項を説明します。

受信トレイが表示される条件

受信トレイは、「ウィジェット・チャットボット」を作成すると自動で表示されるようになります。

受信トレイを閲覧できない場合の確認事項

受信トレイを閲覧できない場合は、次の2点をご確認ください。

• ログインしているユーザーがアクセスできる「ウィジェット・チャットボット」が存在するかどうか

• 「ウィジェット・チャットボット」のアクセス設定が適切かどうか

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