FAQサイトの管理権限(アクセス制限)
ヘルプドッグでは、製品ごとにアクセスできるメンバーを管理・制限することができます。この記事では、FAQサイト(管理画面の製品名は「ヘルプドッグ ヘルプセンター」)のアクセス制限について説明します。
この記事でわかること
FAQサイトの製品の権限(「管理者」「利用者」)でできる操作
サイトのアクセス設定にある5つの権限レベルと、権限レベルごとにできる操作
アクセス制限を変更する画面
チームの権限については、「チーム権限(チームオーナー・チームメンバー)」をご確認ください。
ご利用条件
項目 | 内容 |
|---|---|
操作する画面 | FAQサイトのアクセス制限を変更する場合は、https://app.helpdog.ai/settings/team/users にアクセスしてください。 |
FAQサイトの製品の権限
FAQサイトの製品の権限には、「管理者」と「利用者」があります。
操作 | 「管理者」 | 「利用者」 |
|---|---|---|
製品へのメンバーの招待 | ○ | × |
製品のメンバー管理 | ○ | × |
補足:「ヘルプドッグ ヘルプセンターの管理者」の権限
「ヘルプドッグ ヘルプセンターの管理者」は、サイトのアクセス設定の「サイトの管理」と同等の権限を持ちます。
サイトのアクセス設定(5つの権限レベル)
サイトごとにユーザーに付与できる権限には、「サイトの管理」「コンテンツの編集」「コンテンツの執筆」「サイトの分析」「コンテンツの閲覧」の5つのレベルがあります。権限レベルごとにできる操作は次のとおりです。
操作 | 「サイトの管理」 | 「コンテンツの編集」 | 「コンテンツの執筆」 | 「サイトの分析」 | 「コンテンツの閲覧」 |
|---|---|---|---|---|---|
サイトの削除 | ○ | × | × | × | × |
サイトのアクセス制限 | ○ | × | × | × | × |
サイトの設定変更 | ○ | × | × | × | × |
カテゴリー・フォルダの作成 | ○ | ○ | × | × | × |
カテゴリー・フォルダの編集 | ○ | ○ | × | × | × |
カテゴリー・フォルダの削除 | ○ | ○ | × | × | × |
記事の閲覧 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
記事の作成・複製 | ○ | ○ | ○ | × | × |
記事の編集 | ○ | ○ | ○ | × | × |
記事の下書き保存 | ○ | ○ | ○ | × | × |
記事の下書き削除 | ○ | ○ | ○ | × | × |
記事の削除 | ○ | ○ | × | × | × |
記事の公開・非公開 | ○ | ○ | × | × | × |
記事のフォルダ移動 | ○ | ○ | × | × | × |
検索タグの設定 | ○ | ○ | × | × | × |
レポート・診断の閲覧 | ○ | ○ | ○ | ○ | × |