フォームの通知をSlackに送る
フォームが送信されたときに、送信された内容をSlackに通知できます。リアルタイムに通知されるため、スピーディに対応でき、顧客満足度の向上につながります。
この記事でわかること
Slackでアプリを作成し、「Webhook URL」を取得する手順
「Name app & choose workspace」の入力内容
フォームの「通知の設定」でSlackへの通知を設定する手順
自分宛てのメール通知や、Chatwork、Microsoft Teamsへの通知は、この記事の「関連記事」をご確認ください。
ご利用条件
項目 | 内容 |
|---|---|
事前に必要なもの | Slackの「Webhook URL」（この記事の手順で取得します） |
操作する画面 |
|
Slackの「Webhook URL」を取得する
1. Slackのアプリ一覧にアクセスする
Slackにログインした状態で、https://api.slack.com/apps にアクセスします。
2. 「Create New App」をクリックする
「Create New App」をクリックします。
3. 「From scratch」をクリックする
「From scratch」をクリックします。
4. アプリ名とワークスペースを入力する
「Name app & choose workspace」に次の表の内容を入力し、「Create App」をクリックします。
項目 | 入力内容 |
|---|---|
App Name | 管理用の名称をアルファベットで入力します（例：Helpdog）。 |
Pick a workspace to develop your app in | ご利用のSlackワークスペースを選択します。 |
補足：App Nameはアルファベットで入力してください
「App Name」を日本語で入力すると、この後の手順が複雑になるため、アルファベットで入力することをおすすめします。以降の手順は、アルファベットで入力した前提で説明します。
5. 「Incoming Webhooks」をクリックする
画面中ほどの「Incoming Webhooks」をクリックします。
6. 「Activate Incoming Webhooks」をONにする
「Activate Incoming Webhooks」を「ON」にします。
7. 「Add New Webhook to Workspace」をクリックする
「Add New Webhook to Workspace」をクリックします。
8. 通知先のチャンネルを選択する
「【App Name】 required a channel to post to as an app」の画面で、通知したいSlackのチャンネルを選択します。【App Name】の部分は、「4. アプリ名とワークスペースを入力する」で設定したApp Nameです。
「Allow」ボタンをクリックします。
9. Webhook URLをコピーする
登録された通知用の「Webhook URL」をコピーします。
フォームでSlackへの通知を設定する
10. 「通知の設定」ページを開く
Slackに通知したいフォームの「フォーム設定」へ移動し、「通知の設定」ページを開きます。
11. Webhook URLを入力して保存する
「Slack通知」セクションで、「通知を受け取る」をONにします。
「9. Webhook URLをコピーする」でコピーしたURLを「Webhook URL」に入力します。
「保存」ボタンをクリックします。
以上で、設定は完了です。
