ヘルプドッグフォームを解約(退会)する
ヘルプドッグ エンタープライズをご契約のお客様は別途お手続きが必要です。
サポートまでお問い合わせください。
ヘルプドッグフォームを解約(退会)したい場合は、以下の手順で手続きを進めてください。
「契約中の製品」セクションの「解約」ボタンをクリックします。
画面に記載されている注意事項をよくご確認の上、解約手続きを完了してください。
解約をキャンセルする場合は、「キャンセルはこちら」ボタンをクリックしてください。
ヘルプドッグを解約する場合の注意点
ヘルプドッグの解約とは、次回の契約の自動更新を行わないことを指します。
契約の有効期間(1ヶ月ごとに自動更新される契約期間)が満了した時点で契約終了となり、サービスはご利用できなくなります。
解約のお申し込みをされた場合でも、契約の有効期間が終了する日時まではサービスをご利用いただけます。契約の有効期間の終了前に契約を中途解約することはできません。
契約終了時には、製品に紐づくオプション契約もあわせて終了となります。
契約終了後、データは完全に削除され、データを復旧することはできません。また、すべての製品に関する契約が終了された場合、チームアカウントも削除されます。
契約終了のお申し込みは、サービス内からいつでも可能です。
契約終了における返金には対応しておりません。
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