フォームのChatwork連携の設定方法

フォームが送信された時、送信された内容をChatworkに通知できます。

リアルタイムに通知されるので、スピーディな対応ができ、顧客満足度を向上させることができます。

Chatworkと連携するためには、事前にChatworkの「ルームID」と「APIトークン」を取得する必要があります。

Chatworkについての詳細は「Chatwork APIのドキュメント」をご覧ください。

Chatworkの「ルームID」を取得する

1. Chatworkのチャット画面のURLの「#!rid」に続く数字部分をコピーします。

例えば、URLが「https://www.chatwork.com/#!rid0123456789」の場合「0123456789」がルームIDとなります。

Chatworkの「APIトークン」を取得する

2. Chatworkにログインした状態で、 https://www.chatwork.com/service/packages/chatwork/subpackages/api/token.php にアクセスします。

3. 「APIトークン」が表示されるのでコピーしてください。

ヘルプドッグ フォームでChatwork連携を設定する

4. Chatwork連携を設定したいフォームの「フォーム設定」へ移動し、「通知の設定」ページを開きます。

「Chatwork通知」セクションで「通知を受け取る」をONに変更し、「ステップ1」と「ステップ3」でコピーしたものを「ルームID」と「トークン」に入力し「保存」ボタンを押します。

これで設定は完了です。