フォームのMicrosoft Teams連携の設定方法
フォームが送信された時、送信された内容をMicrosoft Teamsに通知できます。
リアルタイムに通知されるので、スピーディな対応ができ、顧客満足度を向上させることができます。
Microsoft Teamsと連携するためには、事前にMicrosoft Teamsの「Webhook URL」を設定する必要があります。
Microsoft Teamsついての詳細は「Microsoft Teamsのワークフローを使用して受信 Webhook を作成する」をご覧ください。
Microsoft Teams ワークフローの「Webhook URL」を取得する
連携したいチャネルの横にある「その他のオプション」（⋯） > 「ワークフロー」をクリックします。
検索欄に「Webhook」と入力し、「Webhook要求を受信するとチャネルに投稿する」というテンプレートをクリックします。
必要に応じてワークフローの名前を設定し、「次へ」をクリックします。
通知が投稿されるチームとチャネルが表示されます。設定内容に問題がなければ「ワークフローを追加する」をクリックします。
追加されたワークフローのWebhook URLが表示されます。URLをコピーしてから、「完了」をクリックしてワークフローの設定を終了します。
ヘルプドッグ フォームでMicrosoft Teams連携を設定する
Microsoct Teams連携を設定したいフォームの「フォーム設定」へ移動し、「通知の設定」ページの「Microsoct Team通知」セクションを開きます。
「通知を受け取る」をONに変更し、「Webhook URL」に「ステップ5」でコピーしたURLを入力します。最後に「保存」をクリックして連携完了です。
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